不同表情图标组织方式的工效学研究

本研究利用图标搜索任务,探讨了即时通讯软件中不同的表情图标的组织方式对搜索绩效的影响.实验一研究IM表情图标无组织与有组织这两种呈现方式对用户操作绩效及主观满意度的影响,实验二重点分析按使用频率组织和按类别组织两种不同的表情图标的呈现方式在用户绩效及主观满意度上的差异.共有50名被试参与实验.结果表明:有组织方式的操作绩效和主观满意度均优于无组织方式；有组织方式中,按类别组织的方式操作绩效及主观满意度均优于按使用频率组织的方式.研究者建议,在进行IM表情图标设计时,呈现方式应采用类别组织方式.