基于情感依恋视角的虚拟社区持续使用模型构建——超越认知判断范式

信息系统持续使用的已有研究多从认知视角出发,将持续使用归为理性判断行为,本文认为认知判断属短期性质逻辑,而持续使用更应遵从长期性质的情感规律.基于此观点,本文围绕虚拟社区持续使用,辨析认知导向的信息系统持续使用的传统概念,提出“因参与者对虚拟社区依恋而导致长期使用行为”这一新定义;评述信息系统持续使用相关的理论模型研究,指出“从需求满足到依恋形成,再到持续使用行为倾向”的研究思路;借鉴心理学研究成果,尝试构建基于情感依恋视角的虚拟社区持续使用概念模型,阐释从需求满足到依恋情感形成的基本过程,论证情感依恋模型相对于认知判断范式的比较优势.最后,简述了模型的创新之处,并对未来研究提出建议.