风险沟通的管理视角

在风险社会,风险沟通对于风险管理的基础性功能日益显著.管理视角的风险沟通侧重于强调制度安排、导向规划、流程设计和绩效评估.风险沟通的运行机制,在理念层面可通过沟通成本来调节沟通量;制度层面可通过沟通导向来设置沟通边界;技术层面可通过沟通的信息管理来把控有效信息.通过管理视角风险沟通实现风险的有效治理取决于三个方面:一是明确和逐步达成风险沟通提升公众应对风险的信心这一总体战略目标;二是综合应用信息先导、社会联动、管理务实等策略,改进风险沟通的实效;三是通过个体、社会和管理层面的联动,全面创新风险沟通的机制.