工作冲突研究中的变量回顾与展望

冲突是组织存续和发展过程中不可避免的情景,国内外研究结果表明不同类型的冲突会给组织绩效、个人健康等方面带来不同程度的影响.人格,情绪以及组织文化等调节变量将对这一影响起缓解作用.个人健康作为其结果变量之一被关注得相对较少,尤其在国内更是如此.本文探讨了工作冲突研究中的不同变量,指出未来研究除了可以在数量上扩充对冲突与健康之间的相关研究外,还可以尝试采用纵横结合的方法探讨冲突与健康之间的因果关系.