倾听的力量：影响他人最简单又最困难的关键技能 [美]马克·郭士顿 2022年版

倾听的力量：影响他人最简单又最困难的关键技能 作者：[美]马克·郭士顿 出版时间：2022年版 内容简介 u3000u3000沟通不是自说自话，是要说到对方的心里，更是要持续改变对方的行为。 做到这一切的前提是：倾听。 怎么听，对方才肯说？ 怎么听，才能发现对方都没有意识到的心结？ 怎么听，才能让敌人变成朋友？ 怎么听，才能促成精准的沟通？ 本书作者是美国著名的心理医生和商务沟通教练，从事商务沟通培训超过30年，本书将其长期以来的临床经验和培训经验相结合，用切中肯綮的文风和大量真实案例说透了沟通的关键——倾听。 他将这些奥秘凝练成9条核心法则、12个快捷沟通工具、7类棘手问题解决方案，方便读者在各种日常和工作场景中综合运用。 读完本书你会发现，只要有方法可依，沟通并不困难，而且一次得当的倾听或许会给你带来持久的高质量关系。 目录 序u2003言u2003u2003 第一部分u2003沟通的秘诀 第一章u2003谁劫持了你u2003u2003 第二章u2003大脑如何从说“不”到说“是”u2003u2003 第二部分u2003构建沟通的九大核心原则 第三章u2003从“哦，见鬼”到“行，没问题”u2003u2003 第四章u2003重新布线，倾听他人u2003u2003 第五章u2003让对方感觉到“你懂我”u2003u2003 第六章u2003对别人感兴趣，而不是显摆自己有趣u2003u2003 第七章u2003让人们觉得自己有价值u2003u2003 第八章u2003帮助他人抒发情绪，舒缓压力u2003u2003 第九章u2003消除错位沟通u2003u2003 第十章u2003茫然无助时，请主动示弱u2003u2003 第十一章u2003远离五种“有毒”的人u2003u2003 第三部分u2003建立沟通的 12 种快速方法 第十二章u2003变不可能为可能u2003u2003 第十三章u2003魔术悖论u2003u2003 第十四章u2003移情沟通法u2003u2003 第十五章u2003逆向游戏：轻松转换立场u2003u2003 第十六章u2003“你真的这样认为吗？”u2003u2003 第十七章u2003“嗯”的力量u2003u2003 第十八章u2003先自揭短处u2003u2003 第十九章u2003从交易到交流u2003u2003 第二十章u2003肩并肩沟通u2003u2003 第二十一章u2003填空法u2003u2003 第二十二章u2003直到对方说“不”u2003u2003 第二十三章u2003重量级感谢和道歉u2003u2003 第四部分u2003组合技：七大棘手情况的快速解决方案 第二十四章u2003如何搞定噩梦般的队友u2003u2003 第二十五章u2003如何顺利升迁u2003u2003 第二十六章u2003如何对付自恋狂u2003u2003 第二十七章u2003如何拓展人脉u2003u2003 第二十八章u2003如何对付情绪失控的人u2003u2003 第二十九章u2003如何与自我对话u2003u2003 第三十章u2003如何结识大人物u2003u2003 后u2003记u2003u2003 致u2003谢u2003u2003